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問
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入居条件はありますか？ |
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答
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原則60歳以上であれば、ご入居になれます。
お申込み後に、健康診断書をご提出頂き、ご本人様と面談を行います。
その結果を持って、入居判定会を開催し、入居の決定をさせて頂きます。 |
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問
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介護が必要な人でも入居できますか？
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答
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『エルフィリアガーデン』では、自立の方から要介護状態の方までご入居頂けます。
ただし、常時医療行為が必要な方は、ご入居できない場合があります。 |
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問
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夫婦での入居はできますか？ |
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答
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可能ですが2人部屋が4部屋しかございませんので、順番待ちになる可能性があります。また、1人部屋を2部屋借りて、1部屋をリビング、もう1部屋を寝室にしている方もいらっしゃいます。 |
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問
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車イスでも入居できますか？ |
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答
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特に問題ございません。建物内は、バリアフリー設計となっており、現在も車イスで生活している方もおります。 |
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問
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身寄りがないのですが、入居できますか？ |
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答
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原則として、連帯保証人・身元引受人が必要ですが、難しいようであればご相談下さい。 |
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問
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短期間での利用はできますか？ |
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答
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ご利用可能ですが、通常の入居と同じ契約の流れになります。
一度ご相談下さい。 |
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問
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退去時には、費用がかかりますか？ |
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答
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使用状況に応じて、室内クリーニング費用、現状回復費用がかかります。
その場合は、入居時にお預かりしている敷金を充当させて頂く事も可能です。 |
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問
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入院した場合はどうなりますか？ |
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答
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契約は継続できます。退去の判断に関しては、原則お客様の判断となります。
入院中の費用に関しては、家賃、水道光熱費等、生活支援サービス費がかかります。 |
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問
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食事はキャンセルすることは出来ますか？ |
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答
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前日の16：00までにご連絡頂ければ、キャンセルが可能となります。 |
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問
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どんな食事が食べられますか？ |
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答
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お客様の健康を考慮し、安全かつ栄養バランスの良いメニューを食堂にて提供いたします。 |
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問
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食事制限がありますが対応してもらえますか？ |
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答
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対応可能です。減塩食や簡単なコントロール食にも対応致します。
（別途、費用がかかる場合もございます。） |
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問
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食事は部屋まで運んでもらえますか？ |
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答
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原則として食堂にてお食事をして頂きます。ただし、体調不良時には、お部屋まで配膳させて頂きます。
お客様の判断で居室で食事を希望の際は有料となります。（月額4,500円） |
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問
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介護保険サービスはどのようになっていますか？ |
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答
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建物内にヘルパーステーション エルタの庭、デイサービスセンター エルタの庭、居宅介護支援事業所 エルタの庭が併設されておりますので、お気軽にご相談ください。 |
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問
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急病になった時の対応は？ |
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答
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速やかにお客様のお部屋にスタッフが伺い、状況をご家族、関係機関に連絡を行います。状況に応じ救急車の手配を行います。 |
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問
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医療費は、月々の費用に含まれていますか？ |
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答
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医療費は含まれておりません。自己負担となります。 |
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問
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歯医者さんにかかりたい時は、どうすれば良いですか？
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答
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近隣の歯科または往診歯科をご案内いたします。
詳しくは、窓口でご相談ください。 |
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